Pēdējoreiz atjaunots: 21.10.2025.

1. Vispārīga informācija

Šī privātuma politika nosaka, kā “TOPI” (turpmāk — mēs vai uzņēmums) apstrādā un aizsargā personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot mūsu mājaslapu vai veicot pasūtījumu.
Mēs apņemamies aizsargāt klientu privātumu un apstrādāt personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula — GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir saimnieciskās darbības veicējs:
TOPI
📧 E-pasts: info@topi.lv
📞 Telefons: +371 21234567

Mēs neveicam komercdarbību kā juridiska persona (SIA), bet kā fiziska persona — saimnieciskās darbības veicējs.

3. Kādi personas dati tiek apkopoti

Mēs apkopojam tikai minimāli nepieciešamos personas datus, lai nodrošinātu kvalitatīvu pakalpojumu:

  • Vārds un uzvārds
  • Telefona numurs un/vai e-pasts
  • Piegādes adrese
  • Pasūtījuma informācija (piemēram, izvēlētais modelis, izmērs, materiāls vai īpaši pieprasījumi)
  • Komunikācijas saturs, ja sazināties ar mums (piemēram, jautājumi, atsauksmes)

4. Datu apstrādes mērķis

Jūsu personas dati tiek izmantoti tikai:

  • lai pieņemtu un izpildītu pasūtījumu;
  • lai organizētu piegādi un uzstādīšanu;
  • lai sazinātos par pasūtījumu vai servisu;
  • lai izrakstītu rēķinus un pildītu nodokļu saistības.

Mēs neizmantojam personas datus reklāmas vai automatizētas profilēšanas nolūkiem, ja vien klients tam nav devis skaidru piekrišanu.

5. Datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams pasūtījuma izpildei un likumā noteiktajam termiņam grāmatvedības vajadzībām (parasti līdz 5 gadiem pēc darījuma).

6. Datu nodošana trešajām personām

Mēs nenododam Jūsu datus trešajām personām, izņemot:

  • ja tas nepieciešams piegādei vai uzstādīšanai (piemēram, transporta pakalpojumu sniedzējiem);
  • ja to pieprasa likums (piemēram, Valsts ieņēmumu dienestam).

7. Klientu tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir tiesības:

  • saņemt informāciju par saviem datiem, ko mēs glabājam;
  • pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu;
  • ierobežot datu apstrādi vai iebilst pret to;
  • atsaukt piekrišanu, ja tā ir bijusi sniegta.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: info@topi.lv

8. Preču atgriešanas un atteikuma tiesības

Visi “TOPI” produkti ir izgatavoti pēc pasūtījuma vai tiek piedāvāti ierobežotā daudzumā kā roku darbs.
Tāpēc, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sesto daļu, šādiem produktiem netiek piemērota 14 dienu atteikuma tiesība, un tos nav iespējams atgriezt vai apmainīt, ja vien prece nav bojāta vai saņemta ar defektu, kas radies mūsu vainas dēļ.

Individuālie (“specpasūtījuma”) produkti tiek izgatavoti tikai pēc priekšapmaksas, un pasūtījuma atcelšana pēc ražošanas uzsākšanas nav iespējama.

9. Piegāde un uzstādīšana

Visu produktu piegādi un uzstādīšanu veicam mēs paši, lai nodrošinātu drošību un kvalitāti.
Piegādes laiks un nosacījumi tiek saskaņoti individuāli ar klientu pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
Mēs garantējam, ka produkts tiek piegādāts pilnā komplektācijā un gatavs lietošanai.

10. Sīkdatnes (cookies)

Mūsu mājaslapā tiek izmantotas sīkdatnes (cookies), lai:

  • nodrošinātu mājaslapas funkcionēšanu;
  • uzlabotu lietotāja pieredzi un lapas darbību.

Sīkdatnes varat jebkurā laikā dzēst vai bloķēt savā pārlūkprogrammas iestatījumos. To atspējošana var ietekmēt mājaslapas darbību.

11. Datu drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, mainīšanu vai iznīcināšanu.
Mēs nesaglabājam maksājumu karšu datus.

12. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo privātuma politiku.
Ja tiek veiktas būtiskas izmaiņas, tās tiks publicētas šajā lapā ar norādi par atjaunināšanas datumu.

13. Kontakti

Jautājumiem par datu apstrādi, pasūtījumiem vai šo politiku lūdzu sazināties ar mums:
📧 info@topi.lv
📞+371 21234567